• Wymienisz się doświadczeniami w gronie profesjonalistów
• Wdrożysz lepsze rozwiązania i podejmiesz skuteczne decyzje
• Z sukcesem wykorzystasz narzędzia i techniki optymalizujące pracę działu administracji
• Zainspirujesz się do poszukiwania nowych rozwiązań
• Poznasz światowe trendy i dostosujesz je do warunków rynkowych

• Office Managerowie,
• Kierownicy Biura,
• Kierownicy Działu Administracji,
• Dyrektorzy Administracyjni,
• Członkowie i Asystenci Biura Zarządu,
• Pracownicy Działu HR/ Szkoleń

8:55    Otwarcie

9:00    Office Manager jako Change Manager. Transformacja przyszłości wymagana dziś!

• Perspektywa zmian świata administracji
• Nowe kompetencje Office Managera
• Kroki na drodze zmiany, które warto podjąć

Urszula Rowińska, Świadoma Zmiana

9:30    przerwa

9:35    Office manager – nowa funkcja w organizacji, zacieśnienie relacji z biznesem / zmiana ciężaru odpowiedzialności z administracji na people management w perspektywie najbliższych 3 lat

• CSR. Jak dobrą motywacją angażować ludzi do wspólnych akcji.
• Nie samą pracą człowiek żyje. Jak przez integrację tworzyć trwałe zespoły, podnosić poziom zaangażowania oraz identyfikacji pracowników z organizacją.

Bogumiła Urbaniak, DB Schenker

10:05    przerwa

10:10    Integracja człowiek – technologia w perspektywie najbliższych 3 lat. Wyzwania i ograniczenia.

Cyfrowa kwatera główna – takimi sformułowaniami oferują największe firmy produkujące oprogramowanie oraz usługi wspomagające pracę zespołową, której adopcja w ostatnich 2 latach przyspieszyła w sposób logarytmiczny (praca zdalna/hybrydowa spowodowana pandemią). W transformacji cyfrowej zmiana narzędzi oraz dostęp do nowych technologii niejednokrotnie wiąże się ze zmianami w samej organizacji (sposób wykorzystania narzędzi = zmiany zachowań użytkowników końcowych).

• Dlaczego Teams, Slack, Zoom, Webex, gSuite weszły na stałe do kanonu narzędzi komunikacji w firmach?
• Dlaczego niechętnie sięgamy po nowe technologie?
• Czy kultura organizacji może wspierać procesy transformacji cyfrowej w firmach?
• Dlaczego jedne organizacje łatwiej przystosowują się do zmian narzędzi oraz organizacji pracy?
• Jakie będą konsekwencje wprowadzenia na stałe pracy zdalnej lub najwyżej modelu hybrydowego?
• Gdzie zawędruje technologia do pracy grupowej za 3 lata?

Paweł Mączka, Storware

10:40    przerwa

10:45    Enterprise Service Management – nowoczesne zarządzanie usługami idealne dla office managera

• Zarządzanie usługami kluczem do digitalizacji pracy
• Czym jest koncepcja Enterprise Service Management (ESM) dlaczego jest tak ważne w aktualnych czasach
• Co zarządzanie biznesem ma wspólnego z procesami IT?
• Jakie korzyści dla Office Managera da wprowadzenie ESM?
• Jak możesz przyspieszyć działanie zespołów wsparcia?
• Przykłady zatasowania narzędzi IT klasy ESM

Robert Gontkiewicz, Optimatis

11:15    przerwa

11:20  Community manager i inne nowe role społeczne office managera – budowanie nowego typu relacji w zespole w perspektywie najbliższych 3 lat

Panel z udziałem: Agnieszki Krzywosz z Toolbox for HR, Elżbiety Winek z Fiserv Polska, oraz Renaty Zwierzyk z CBRE

12:00    przerwa

12:05    Zwinne wdrażanie nowych procedur – umiejętność diagnozy momentu zmiany i sprawność w jej wdrażaniu

• Anatomia zmiany
• Zacznij od “po co”
• Diagnozowanie potrzeb i kreatywne projektowanie efektywnych zmian
• Złoty trójkąt zarzadzania zmianą
• Zwinne narzędzia zarządzania zmianą

Ewa Błaszczak

12:35    przerwa lunchowa

13:15   Profil publiczny Office Managera w Internecie 

• jak budować swoją markę odpowiedzialnie i świadomie
• czego unikać w działaniach online
• jak marka online może pomóc w widoczności projektów pracodawcy
• od czego zacząć budowanie marki w sieci

Emilia Bartosiewicz-Brożyna, Prezes Lady Business Club

13:45    przerwa

13:50   Biuro jako symbol zrównoważonej transformacji

• Społeczny aspekt strategii zrównoważonego rozwoju
• Pracownik WELL – jak doświadczenia pracowników zmieniają kulturę organizacji
• Wpływ transformacji kulturowych na zmiany przestrzenne

Małgorzata Niewińska, CBRE

14:20    przerwa

14:25   Elastyczność środowiska pracy a zmiany zapotrzebowania na przestrzeń biurową – biuro on demand

• Zmiany zapotrzebowania na przestrzeń: biuro vs. ekosystem środowiska pracy
• Biuro, dom, coworking i inne miejsca – filary elastycznego środowiska pracy
• Elastyczne biuro: współdzielenie przestrzeni a możliwość akomodacji wzrostu
• Dostępność miejsca w biurze: aplikacje jako narzędzie zarządzania elastycznym środowiskiem pracy
• Coworking – dodatkowe wsparcie w modelu elastycznym

Karolina Dudek, Colliers

14:55    przerwa

15:00   Psychospołeczne, ergonomiczne i zdrowotne aspekty pracy zdalnej

• Uwarunkowania pracy zdalnej w rzeczywistości pandemicznej i post-pandemicznej.
• Psychospołeczne warunki pracy zdalnej.
• Ergonomia stanowisk pracy zdalnej.
• Wpływ pracy zdalnej na zdrowie i styl życia pracowników.

prof. Joanna Bugajska, CIOP – PIB

15:30    przerwa

15:35    Co zrobić gdy do firmy przyjdą służby? Zadania office managera podczas kontroli i innych czynności prowadzonych w firmie

• Jakie służby mogą pojawić się w Twojej firmie?
• Jak powinna wyglądać ewentualna współpraca z organem?
• Jakie są uprawnienia i obowiązki funkcjonariuszy?
• Jakie są obowiązki i uprawnienia spółki?
• Jak zabezpieczyć interesy spółki na wypadek sytuacji kryzysowych?

Arkadiusz Matusiak, Wolf Theiss

16:00    zakończenie i podsumowanie konferencji

Forum Office Managera to cykl rozmów – warsztatów i paneli dyskusyjnych. Podczas dwóch dni konferencji przedstawimy:‍
Prelekcje – poznasz skuteczne strategie, rozwiązania i metody zarządzania zmianą,
Warsztaty – przećwiczysz świeżo poznane narzędzia i techniki,
Dyskusje – poznasz doświadczenia innych menedżerów, szanse, bariery, ryzyka i wyzwania office managementu,
Analizy – poznasz konkretne dane stojące za decyzjami menadżerskimi,
Studium przypadku – wyciągniesz praktyczne wnioski z cudzych doświadczeń.