Dowiesz się:

• jakie są nowe przepisy prawne istotne w pracy office managera,
• kogo i w jakim okresie obowiązują PPK,
• jakie terminy płatności mogą być stosowane na gruncie nowych przepisów,
• jakie są najważniejsze praktyki RODO w aspekcie  pracy office managera,
• jak być partnerem dla managerów, dla biznesu,
• jakie usprawnienia z obszaru digital możesz wprowadzić w swojej pracy,
• które narzędzia DT mogą pomóc Ci w rozwiązywaniu problemów.

Kogo spotkasz podczas szkolenia?

• Office menedżerów
• Kierowników biur
• Kierowników i specjalistów ds. administracji
• Kierowników sekretariatów
• Osoby odpowiedzialne za koordynacje pracy biura

09.00-09.30 rejestracja i powitalna kawa i herbata
10.00 rozpoczęcie zajęć

Ekspert: mec. Romana Pietruk

Nowelizacje istotne w pracy office manager

• Nowelizacja kodeksu cywilnego
• Najważniejsze nowelizacje w zakresie umów cywilnoprawnych (m.in. biała lista, faktura uproszczona, itd.)
• Nowelizacja kodeksu spółek handlowych
• Prosta spóła akcyjna – główne założenia
• Centralny Rejestr Beneficjentów Rzeczywistych
• Powrót postępowania gospodarczego
• Ustawa o dokumentach publicznych
• Inne nowelizacje zaplanowane i zapowiedziane na 2020 r.

Pracownicze Plany Kapitałowe – wszystko co office manager powinien wiedzieć

• Kogo i w jakim okresie obowiązują PPK?
• Najważniejsze elementy PPK dla pracownika
• Wpłaty dokonywane do PPK – finansowanie, wysokość, termin
• Podział środków w przypadku rozwodu lub unieważnienia małżeństwa
• Podział środków w przypadku śmierci uczestnika PPK
• Rozporządzanie środkami zgromadzonymi w PPK

Ustawa o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych

• Jakie terminy płatności mogą być stosowane na gruncie nowych przepisów?
• Nowe wysokości odsetek ustawowych i wyłączność stosowania
• Nowe obowiązki dużych przedsiębiorców i nowe konieczne zapisy w umowach
• Było 40 euro – teraz nawet 100 euro rekompensaty!
• Nowy obowiązek sporządzenia i zgłoszenia sprawozdania o stosowanych terminach zapłaty
• Nowe postępowanie prowadzone przez UOKiK  w sprawie nadmiernego opóźniania się w płatnościach
• Administracyjne kary pieniężne za nadmierne opóźnianie się w płatnościach

RODO – podsumowanie najważniejszych praktyk w aspekcie pracy office manager

• Procedury załatwiania spraw wynikających z RODO, poziom sformalizowania procedur
• Weryfikacja i rozliczalność w przypadkach korzystania z praw przysługujących osobom fizycznym – nowoczesne podejście do dokumentacji, czy jesteśmy na to gotowi?
• Problemy związane z raportowaniem przypadków naruszeń
• Kontrole związane z RODO, oficjalny plan kontroli
• Nakładane kary — jakie wnioski można z nich wyciągnąć?

16.00 Zakończenie 1. dnia szkolenia

08.30-9.00 rejestracja i  powitalna kawa i herbata
9.00 rozpoczęcie zajęć

Ekspert: Olga Szyszka

Office manager i komunikacja w pracy

• Mój styl komunikacji a potrzeby organizacji
• Jak być partnerem dla managerów, dla biznesu?
• Kim są Twoi odbiorcy i jak spełnić ich potrzeby?
• Jak zorientować się w potrzebach Twoich Klientów wewnętrznych?
• Jakie kanały komunikacji wykorzystać?
• Jak wykorzystać swoje mocne strony komunikacyjne?
• Jakie zadania z zakresu komunikacji są wyzwaniem dla office managera?
• Warsztaty – case study: komunikacja mailowa dot. zmian, organizacja eventów, monitorowanie ważnych zadaniach administracyjnych)

Personal brand office managera

• Rola wizerunkowo – prezentacyjna office managera
• Wizerunek – jakie są składowe elementy?
• Wizerunek kompetencyjny i merytoryczny – jak prezentować swoje obszary kompetencji?

„Zwinność” office manager

• Zwinne podejście do działania – Agile.
• Jakie usprawnienia z obszaru digital możesz wprowadzić w swojej pracy?
• Jak efektywnie zarządzać swoim czasem? Złote godziny.
• Co możesz zlecić na zewnątrz?
• Jak radzić sobie z natłokiem zadań?

Design thinking w pracy office managera

• Jak mogę zastosować DT w swojej pracy?
• Które narzędzia DT mogą pomóc mi w rozwiązywaniu problemów?
• Jak być innowacyjnym w pracy Office Managera?

16.00 Zakończenie szkolenia

Szkolenie ma formułę warsztatu. Zajęcia stanowią połączenie mini-wykładów, analiz dokumentów i procedur, ćwiczeń, analizy przypadków oraz dyskusji grupowych.