Tag: szkolenia dla firm

Perswazyjny Copywriting – szkolenia dla firm Warszawa

Posted on by Adam Cieślowski

Interesuje Cię copywriting? Szkolenia Langas Group wyjaśnią kluczowe kwestie w tej niezwykle praktycznej dziedzinie, która jest pomaga nam zrozumieć, jak zainteresować odbiorcę komunikatów naszej firmy. Ponad 80% osób rezygnuje z czytania po zobaczeniu pierwszych 3 słów nagłówka, pozostałe 20% zerka przez ok. 3 sekundy na pierwsze 2 zdania. Twój tekst ma tylko kilka sekund aby zawojować uwagę odbiorcy. Umiejętność konkurowania o uwagę stała się kluczem sprzedaży, budowania marki i rozwoju firmy.

Copywriting prezentowany 10 lat temu przez amerykańskich ekspertów przeszedł już do lamusa. Toporne teksty, wygłaskane przez stare techniki copywritingowe nie działają. Nowożytny wyczulony, wymagający klient lawiruje w czasach pełnych sprzeczności i paradoksów. Dzisiejszy wyższy poziom copywritingu leży w innych przestrzeniach, gdyż konkurujemy o uwagę odbiorcy. Dlatego tak ważne jest, by być na bieżąco – znać odpowiednie techniki projektowania ciekawych, angażujących i skutecznych komunikatów, w czym pomogą szkolenia dla firm.

Copwyriting – Szkolenia dla firm – dowiedz się więcej o copywritingu

Zapraszamy na warsztat z Pawłem Tkaczykiem, mistrzem skutecznego pisania. To praktyk i inspirator. Zainspiruje Cię do lekkiego, kreatywnego pisania skutecznych tekstów promocyjnych. Jeśli interesuje Cię copywriting, szkolenia z Pawłem Tkaczykiem to rewelacyjny sposób na poszerzenie swoich horyzontów w tej dziedzinie.

Wg Pawła możesz poznać techniki copywriterskie, jednak aby stać się mistrzem musisz odblokować w sobie potencjał kreatywności nauczyć swój umysł wędrówek w różne zakątki wszechświata. Dopiero wplatając w to techniki perswazji, pisania uderzających nagłówków, storytelingowych treści, stworzysz teksty sprzedażowe, budujące markę na bardzo wysokim poziomie. Podczas szkolenia dla firm pracując nad tekstami Twojej firmy wchodzisz na wyższy poziom pisania.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź program tutaj: copywriting szkolenia.

Zarządzanie stresem. Jak radzić sobie ze stresem?

Posted on by Adam Cieślowski

Stres może być bardzo motywującym czynnikiem. W środowisku naturalnym jest zwyczajną reakcją na bodźce, która ma na celu zmobilizować nas do działania. W takim też kontekście stres jest czymś pozytywnym. Gdy jednak bodźców stresujących pojawia się nazbyt wiele, przestajemy sobie z tym radzić. Wtedy stres zamiast nas mobilizować do działania, działa na nas destrukcyjnie. Obniża naszą koncentrację, pojawia się mnóstwo skutków ubocznych a w dalszej perspektywie może doprowadzić nawet do nerwicy. Dlatego tak ważne jest, aby nauczyć się panować nad stresem i naszymi reakcjami w nawet najbardziej niesprzyjających sytuacjach. Zarządzanie stresem może być łatwiejsze dzięki temu poradnikowi, czy też szkoleniu dla menedżerów aby ci mogli skutecznie pomoc pracownikom w takich sytuacjach.

Sposoby na walkę ze stresem

W walce ze stresem, pierwszym co należałoby zrobić, jest próba wyeliminowania czynników, które stresują nas najbardziej, a tym samym dokładne przeanalizowanie tego co wywołuje w nas tę reakcję. Jednak w życiu zawodowym może nie być to proste. W tym wypadku, najlepiej jest po prostu zaakceptować ten stres, którego nie mamy możliwości wyeliminować. Z tym przyswojonym łatwiej sobie poradzić, niż z takim z którym walczymy. Już samo uświadomienie i powiedzenie sobie na głos, że dana kwestia nas stresuje, zmniejsza reakcję naszego organizmu o połowę! Dlatego też, gdy wiemy że czeka nas coś stresującego, warto powiedzieć do siebie, np. “rozmowa z szefem wywołuje u mnie stres”, odczujemy natychmiastową ulgę! Wiedzę tę powinni wykorzystać w firmach menedżerowie.

Szkolenie dla menedżerów – dobry sposób na zarządzanie stresem?

Wiele mówią na ten temat dobre szkolenia menedżerskie. Warszawa, a także inne większe miasta, w których poziom stresu jest bardzo wysoki (jednak jeśli chodzi o poziom stresu i zapotrzebowanie na tego typu szkolenia Warszawa zdecydowanie przoduje), stawiają duży nacisk na odpowiednie techniki radzenia sobie ze stresem. A odpowiednich technik radzenia sobie z nim jest więcej. Jedną z nich jest.. uśmiech. Nawet sztuczny wywołuje w organizmie pewne reakcje fizjologiczne, które powodują, że naprawdę się uśmiechamy i czujemy lepiej. Dlatego warto uśmiechać się jak najwięcej i znajdować nowe sposoby na to by ten uśmiech – a nawet śmiech wywoływać. Pomożemy w ten sposób zarówno sobie jak i osobom z otoczenia. Dobra atmosfera otoczenia znacznie pomoże w łagodzeniu stresu. Do tego nie jest konieczne szkolenie dla menedżerów (a raczej trening, który czyni mistrza), ale z pewnością tego typu szkolenia pozwolą zapoznać się z odpowiednimi technikami.

Szkolenia menedżerskie – Warszawa z najlepszymi technikami walki ze stresem

Bardzo cenionymi sposobami na stres są wszelkie formy relaksu. Od medytacji, rozrywkę, po sport i techniki psychologiczne. Warto wybrać odpowiedni dla siebie. Gdy zmniejszymy ekspozycję na stres do minimum a resztę czasu przeznaczymy na rzeczy przyjemne, to nawet w takich sytuacjach lepiej sobie z nimi poradzimy. Warto także pamiętać, że w odpowiedniej ilości jest on dla nas bardzo dobry i motywujący. Powinni o tym pamiętać menedżerowie firm i odpowiednio podchodzić do tego zarządzając kadrą w swojej firmie. Pomóc w tym mogą odpowiednie szkolenia menedżerskie – Warszawa, jak już wspomnieliśmy, jest jednym z tych miast, w którym poziom stresu jest szczególnie wysoki, a to za sprawą presji jaka spoczywa na pracownikach każdego szczebla. W tym wypadku najlepszym rozwiązaniem będą szkolenia. Warszawa może się pochwalić nowatorskimi metodami, z najnowszych doniesień psychologii. Warto z tego skorzystać, dlatego że odpowiednio pokierowana kadra jest bardziej produktywna, natomiast spirala stresu nakręcająca się miedzy pracownikami wpływa znacznie na wydajność pracy i skuteczność działań. Także troska o zdrowie naszych pracowników powinna mieć tu kluczowe znaczenie. Jeśli więc zauważasz, że w Twojej firmie nie dzieje się dobrze i nie wszyscy sobie radzą ze stresem, warto wziąć pod uwagę szkolenie dla menedżerów. Te dobre uczą naturalnego panowania nad nerwami, zmniejszaniem ekspozycji na stres, sposobami na uświadomienie sobie co i dlaczego wywołuje określone reakcje i przede wszystkim – jak zarządzać kadrą by takie sytuacje eliminować.

Czy szkolenia on-line zostaną?

Posted on by Jarosław Petz

Przedstawiamy najnowszy raport dotyczący rynku szkoleń w 1. połowie 2020 roku i perspektyw „po pandemii”

 

Pierwsza połowa 2020 roku to niewątpliwie gigantyczne zmiany spowodowane epidemią, a następnie pandemią Covid-19.

Pandemia wymusiła, zainspirowała lub przyśpieszyła:

  • „lockdown” wymusił rozwój pracy zdalnej;
  • praca zdalna (zarówno organizacji jak ich klientów) przyspieszyła wirtualizację wielu procesów biznesowych (jak np. zarządzania bezpieczeństwem zwirtualizowanych danych osobowych, wirtualizacja prac organów spółek, wirtualizacja „na poważnie” obiegu dokumentów itp.). Okazało się, że wiele procesów da się przy okazji uprościć oraz obniżyć ich kosztochłonność: to co było przedmiotem troski specjalistów od lean management, teraz stało się wyzwaniem niemal dla każdego pracownika;
  • pracownicy pokonali opór technologiczny i zaczęli szerzej używać narzędzi zarezerwowanych do tej pory wyłącznie dla dużych firm i międzynarodowych korporacji. Nauczyliśmy się korzystać z komunikatorów, ze współdzielonych dokumentów czy z pracy w środowisku sieciowym;
  • managerowie musieli rozwijać swoje umiejętności zarządzania zespołem rozporoszonym, zaś na pracownikach spoczęła znacznie większa odpowiedzialność za samodyscyplinę. Ponieważ sytuacja związana z Covid-19, a przede wszystkim obawa przed zmianą i przed nieznanym powoduje duży stres, managerowie musieli bardzo szybko uruchomić obszary empatii i nauczyć się nowych narzędzi motywowania indywidualnego i zespołowego;
  • organizacja: jej służby prawne, organizacyjne i HRy, stanęły przed licznymi dylematami dotyczącymi sytuacji, które dotychczas miały swoje sprawdzone i ustalone modele postępowania: działanie organów spółki, obowiązki raportowania, obowiązki prawno-pracownicze, korzystanie z różnych rozwiązań mających chronić przedsiębiorstwa
    i pracowników przed skutkami pandemii a potem kryzysu. Już widać, że elastyczność, nacisk na compliance i szybkie uczczenie się zmian – to główne cechy organizacji, które w miarę gładko przechodzą przez kryzys;
  • struktury organizacyjne wielu firm „spłaszczyły się”, znikły „stare” narzędzia budowania autorytetu managera przy pomocy rekwizytów (gabinetu, samochodu, wyglądu), a uwypukliły się elementy charyzmy, kompetencji merytorycznych czy zarządczych. Jednocześnie wzrost niepokoju na rynku pracy spowodował w wielu firmach duże zmiany w postawach pracowniczych – wzrost zaangażowania, wzrost identyfikacji z przedsiębiorstwem – szczególnie w odpowiedzi na zwiększone zaangażowanie właściciela lub kadry menadżerskiej w zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa pracy pracowników oraz otwartość komunikacji;
  • nastąpiła zmiana modelu relacji z klientem – ścieżka zakupowa i UX zmieniły się, stały się bardziej osobistym doświadczeniem budowanym przez obie strony. Wiele branż B2B weszło do domów swoich klientów, pokazało także swoje marki od cieplejszej, bardziej intymnej i bezpośredniej strony. Wpłynęło to na wiele modeli marketingowych, ale także na wiele modeli świadczenia usług, stawiając przez ich dostarczycielami zupełnie nowe wyzwania dotyczące zestawu kompetencji interpersonalnych, technicznych czy modelu obsługi klienta.

Oczywiście, nie jest to lista zamknięta, każda organizacja mogłaby dopisać wiele punktów, które okazały się dla niej ważne

Zapytaliśmy ponad 700 firm o problematykę zarządzania kompetencjami w obecnej sytuacji, w tym szkoleń, uzyskując ponad 80 pełnych odpowiedzi ankietowych, które pogłębiliśmy wywiadami telefonicznymi.

Wnioski z Raportu wskazują, że w większości przypadków jesteśmy skłonni brać udział w szkoleniach on-line, ale przy założeniu, że:

  • szkolenia zawierają bezpośredni kontakt z trenerem i innymi uczestnikami szkolenia (distance learning oraz blended learning, ale nie e-learning);
  • szkolenia dotyczą kompetencji „wiedzowych” a nie umiejętności interpersonalnych, miękkich

Preferencje pracodawcy (osoby decydującej o szkoleniu) i pracownika (uczestnika szkolenia) co do wyboru szkoleń są różne: uczestnicy wciąż najchętniej wybraliby szkolenia stacjonarne, tymczasem pracodawcy wskazują na następujące korzyści szkoleń on-line:

  • Oszczędność czasu i kosztów towarzyszących szkoleniu (przejazd, hotel),
  • Dostępność szkolenia – brak konieczności wysyłania pracownika.

Czego i jak chcemy się uczyć?

Zapytaliśmy naszych klientów o ich potrzeby kompetencyjne przed, w trakcie i po pandemii (te ostatnie to oczywiście pytanie o plany).

Uzyskaliśmy odpowiedzi od ok. 80 firm, które pogłębiliśmy wywiadami telefonicznymi. Dane, jakie uzyskaliśmy, przedstawiamy w podziale na firmy duże i korporacje międzynarodowe, średnie i małe, posługując się podziałem wynikającym z powszechnie obowiązującego prawa. W badaniu wzięła udział jedna firma mikro, więc dostarczone przez nią dane pominęliśmy jako niereprezentatywne.

Zestawienie takie wynika z podobieństwa strategii zarządzania kompetencjami w organizacjach o zbliżonej skali organizacji.

Raport obejmuje następujące działy:

  1. Okres przed pandemią (styczeń – luty 2020 roku)
    • Tematy szkoleń
    • Intensywność szkoleń
    • Forma szkoleń
  2. Okres „lockdown’u”, pandemii i „odmrażania” (marzec – czerwiec 2020 roku)
    • Tematy szkoleń
    • Technologia szkoleń on-line
    • Preferencje formy szkoleń
  3. Perspektywy (lipiec – grudzień 2020)
    • Tematy szkoleń
    • Preferencje formy szkoleń
    • Wnioski

Zamów pełen bezpłatny egzemplarz raportu.

5 książek o sprzedaży, które musisz przeczytać w 2019!

Posted on by Jarosław Petz

Wiedza, zaraz po doświadczeniu jest czymś, co jest pożądane przez wszystkich sprzedawców. Jeżeli jest inaczej to albo dany handlowiec osiągnął wszystko, co mógł osiągnąć, albo jeszcze nie jest świadomy tego, jak ogromny wpływ ma wiedza na jego działania.

Możliwości poszerzenia swoich kompetencji jest niezliczenie wiele, poczynając od publikacji, przez książki, a kończąc na szkoleniach. W niniejszym artykule skupimy się na jednej z nich, a mianowicie przedstawimy Państwu książki o sprzedaży, obfitujące w niezwykle przydatne porady oraz informacje, które powinien znać każdy handlowiec.

Książki o sprzedaży – 5 wspaniałych

Pomimo tego, że obecnie większość sprzedaży odbywa się za pośrednictwem internetu, znaczna część zasad dotyczących klasycznej sprzedaży, wciąż jest aktualna. Z racji, iż książki o technikach sprzedaży są pomocne początkującym, jak i zaawansowanym handlowcom, postanowiliśmy wybrać pięć z nich, które sprawdzą się idealnie w obu tych grupach. Oto one:

  • „Psychologia sprzedaży” B. Tracy – ta pozycja nie bez powodu otrzymała pierwsze miejsce. Warto po nią sięgnąć na samym początku przygody ze sprzedażą, ponieważ zawarte w niej wskazówki przydadzą się każdemu w tej branży. Sam Brian, autor książki, osiągnął status jednego z najlepszych handlowców na świecie, mimo rozpoczęcia działania bez jakiejkolwiek wiedzy.
  • „Jak osiągnąć mistrzostwo w sztuce sprzedaży” T. Hopkins – niezwykle merytoryczna książka, z którą warto się zapoznać zaraz po powyższej pozycji. Zawarte w niej rzetelne porady, powiązane z dziedziną psychologii, z pewnością wesprą działania niejednego handlowca.
  • „Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka” B. Cialdini – książka ta jest zachwalana na całym świecie, a skupia się na wykorzystywaniu perswazji w sprzedaży. Poparte badaniami metody, które zostały w niej zawarte, pomimo upływu lat wciąż są aktualne i niewiarygodnie skuteczne.
  • „Biblia handlowca. Najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży” J. Gitomer. Gitomer, jako doświadczony handlowiec, przedstawia w swojej książce metody, których należy się trzymać, aby wywrzeć jak najlepsze wrażenie na kliencie i tym samym zdobyć jego lojalność. Ta pozycja idealnie opisuje kulturę zawodu handlowca, jak również podaje idealne przykłady etyki tej pracy.
  • „Tajniki konwersji. Jak zmienić potencjalnego klienta w zadowolonego nabywcę” C. Smith – książka napisana przez Chrisa jest wisienką na torcie. To jedna z najbardziej merytorycznych pozycji, przepełnionych ogromną dawką wiedzy na temat sprzedaży w internecie. SEO, blogi, social media – o tym wszystkim przeczytają Państwo w „Tajnikach Konwersji”.

Powyższe książki o technikach sprzedaży są w stanie pomóc w zapoznaniu się z branżą początkującym handlowcom, jak i potrafią podsunąć nowe pomysły osobom trudniącym się sprzedażą od dłuższego czasu.

Dlaczego warto zdecydować się na dobre książki o sprzedaży?

Przede wszystkim książki o technikach sprzedaży można otrzymać w wielu formatach. Czy to w formie klasycznej, czy w formie e-booka lub audioobka – każdy znajdzie rozwiązanie dla siebie.

Drugim argumentem, dla którego warto sięgnąć po dobre książki o sprzedaży, jest cena. Zazwyczaj są to bardzo niewielkie kwoty, których Państwo nie odczują, a wiedza, którą Państwo nabędą, można by było wyceniać na o wiele więcej.

Jeszcze jednym, ważnym aspektem, dla którego warto zdecydować się na książkę o sprzedaży, jest fakt, że mogą Państwo do niej wrócić w każdej chwili. To znacząco ułatwia działania.

Jak wybrać najlepsze szkolenia?

Posted on by Jarosław Petz

Nieustanne podnoszenie kwalifikacji zawodowych jest niezwykle ważnym aspektem zarówno dla pracownika, jak i pracodawcy. Zaniedbanie tego działania może skutkować pogorszeniem się wyników pracy osób zatrudnionych, a co za tym idzie również wyników firmy. Takich sytuacji nie lubi nikt.

Właśnie z tego powodu, aby w znaczący sposób ułatwić proces nauczania oraz zdobywania kompetencji powstały szkolenia dla pracowników podzielone na odpowiednie tematy i kategorie. Z ich pomocą można zyskać wartościową wiedzę, która jest wykorzystywana w praktyce przez wiele osób.

Specjaliści prowadzący takie szkolenia przekazują najnowsze informacje oraz wiele przydatnych instrukcji, które mogą wesprzeć działania pracownika. Jednak ze względu na ilość takich wydarzeń, nasuwa się pytanie:

jak wybrać najlepsze szkolenia, które realnie mogą wnieść wartość do życia firmy?

Z pozoru nie jest to łatwe pytanie, ale istnieje kilka najważniejszych wskazówek, które pomagają odpowiedzieć na nie. Przedstawimy je Państwu w niniejszym artykule.

Najlepsze szkolenia, czyli jakie?

Prawdą jest, że obecnie ze szkoleniami możemy się spotkać niemalże wszędzie. Niestety, tylko niewielki procent z nich rzeczywiście jest wartościowy. Dzieje się tak przede wszystkim z tego powodu, że takie wydarzenia są prowadzone przez ludzi, którzy często nie mają w tym doświadczenia. Skutkuje to tym, że nie są one w stanie zaangażować osób, które chciałyby się czegoś nauczyć. To bardzo popularna przyczyna organizowania szkoleń o niskiej jakości. Aby takich uniknąć, należy brać pod uwagę cztery, następujące aspekty:

Konkretne tematy

Jedno szkolenie powinno się skupiać na jednym temacie. Tylko w taki sposób, osoba szkoląca się, będzie w stanie zapamiętać większość informacji, jakie zostały przekazane.

Dedykowani specjaliści

Tak jak wspomnieliśmy wyżej, szkolenia powinny być prowadzone przez osoby posiadające minimum kilkuletnie doświadczenie w pracy z ludźmi, jak również powinny mieć szeroką wiedzę na dany temat.

Różne metody nauczania

Szkolenia organizowane w salach konferencyjnych bez dodatkowych urozmaiceń już dawno przestały być efektywne. Należy pamiętać, że najlepsze szkolenia to takie, które posiadają przerwy lub są organizowane na wyjazdach.

Aktualnie obowiązujące informacje

Jest to jedna z najważniejszych wskazówek dotyczących wyboru szkoleń. Należy pamiętać, że wiele informacji cały czas się zmienia i niektóre z wykładów mogą być już przedawnione.

Sugerując się podczas wyboru szkolenia powyższymi wskazówkami, mogą być Państwo pewni, że wybiorą Państwo właściwe szkolenie. Szkolenia dla pracowników, jak i szkolenia dla firm to bardzo ważny wybór, którego nie należy bagatelizować. W innym przypadku może to się wiązać z różnymi konsekwencjami, od straty pieniędzy, aż po spadek produktywności kadry pracowniczej.

Najlepsze szkolenia to gwarancja zysku

Prawdopodobnie nie ma osoby, która wybierając najlepsze szkolenie, straciła na tym. Szkolenia to rozwój, a rozwój daje nieograniczone możliwości. Co więcej, pobudza także kreatywność, dzięki czemu pracownicy mogą rozszerzyć swoje działania lub zaproponować zupełnie nowe, przynoszące korzyści firmie.

Szkolenia dla brygadzistów Training Within Industry – koncepcja usprawnień o nadzwyczajnej efektywności

Posted on by Adam Cieślowski
Ciągła potrzeba rozwoju przedsiębiorstw sprawia, że poszukiwane są wciąż nowe rozwiązania dotyczące usprawnienia metod pracy. Na przykładzie azjatyckich firm takich jak Toyota, czy Honda można zaobserwować, że kluczem są usprawnienia nie tylko, jeśli chodzi o umiejętności stricte techniczne, ale i w kwestii przekazywania umiejętności przez kadrę zarządzającą swoim pracownikom. Wszelkie szkolenia dla brygadzistów i firm produkcyjnych powinny się wiec skupiać na tej grupie, ponieważ sprawnie działająca kadra kierownicza, to klucz do sukcesu firmy. Znakomite rezultaty w tym względzie ma program TWI, czyli Training Within Industry. Czym jest i jakie ma korzyści dla przedsiębiorstw?

Szkolenia dla brygadzistów TWI – geneza

Training Within Industry został opracowany w USA w czasie wojny i miał na celu szybkie wdrożenie dużej grupy nowych, niedoświadczonych pracowników w sprawną produkcję w przemyśle zbrojeniowym. TWI miał na celu zwiększyć produktywność i jakość dzięki nowej utalentowanej kadrze. Ówczesne szkolenie dla brygadzistów skupiały się na trzech głównych umiejętnościach – umiejętności instruowania pracowników (IP), umiejętność udoskonalenia metod pracy (MP), oraz umiejętność stworzenia dobrych relacji z pracownikami (RP). IP pozwala na szybkie wskazanie pracownikami jak prawidłowo wykonywać obowiązki. MP zwiększają produktywność dzięki udoskonaleniu sposobu pracy i jej organizacji. RP natomiast, skupia się na stworzeniu pozytywnych relacji w miejscu pracy. Po wojnie jednak dalszy rozwój nad TWI został zaniechany, a koncepcje przekazane w ręce Japończyków. Dopiero od niedawna Training Within Industry przeżywa ponowny rozkwit, dzięki popularyzacji badań nad Lean Managementem.

Szkolenia dla firm produkcyjnych – jakie przynoszą efekty

Po udoskonaleniu metody przez japońskie przedsiębiorstwa, koncepcje rozwoju kadry zarządzającej zostały ponownie spopularyzowane w USA. Obecnie szkolenia dla brygadzistów i wszelkich innych kadr zarządzających, oparte o koncepcje TWI są jednymi z najbardziej pożądanych. W przedsiębiorstwach zanotowano duży wzrost efektywności i produktywności pracowników, co przekłada się na znaczny wzrost zysków. Dlatego firmy, które borykają się z niską efektywnością, powinny wziąć pod uwagę tego typu szkolenia. W ten sposób niewielki koszt przekłada się na długotrwałe rezultaty.