Tag: gemba

Gemba i Gemba walk to nie jedyne pojęcia, z którymi powinieneś się zapoznać. Co więcej, przed pierwszym przystąpieniem do Gemba Walk, powinieneś wiedzieć, czego nie robić.

Jeśli chcesz wykorzystać w pełni Gemba w swoim przedsiębiorstwie, to musisz nauczyć się, jak poprawnie wykonywać Gemba Walk, ale też to, czego robić nie powinieneś.

5G, które powinno Cię zainteresować w stosowaniu metody Gemba

Nie mamy tu na myśli sieci 5G, a 5 słów, których znaczenie powinieneś poznać. Ułatwią Ci systematyzację i dążenie do doskonałości przedsiębiorstwa.

Genchi – rzeczywiste miejsce

Genchi oznacza rzeczywiste miejsce. Takie, które istnieje, a nie jest wyimaginowanym obrazem wymarzonej fabryki. Genchi, czy miejsce rzeczywiste musi być określone w czasoprzestrzeni. To również miejsce, które można ciągle doskonalić.

Genbutsu – produkt, usługa

Genbutsu oznacza namacalny produkt. A w przypadku przedsiębiorstwa usługowego, usługę, która jest wynikiem wspólnej pracy całego zespołu. To właśnie w Genbutsu minimalizuje się marnotrawstwo i robi wszystko, aby nie dopuścić do niego w przyszłości.

Genjitsu – same fakty

Rzeczywistość. Suche fakty. Czyli coś, co nie jest subiektywną opinią pracownika, lidera, czy osoby obserwującej z boku. Coś, co jest rzeczywiste/ Przykładem może być proces. Nazwanie go dobrym jest błędem. W myśl Genjitsu proces może być optymalny. Optymalny, który można ulepszyć, zwiększyć produktywność i zminimalizować koszty.

I ostatnie dwa, które już opisywaliśmy na łamach naszego bloga to Gemba, czyli miejsce wytwarzania genbutsu. A także Gemba Walk.

Jak nie przeprowadzać Gemba Walk?

Zasady Gemba Walk poznałeś w innym wpisie. Dzisiaj natomiast przedstawiamy CI zachowania, które zniweczą nawet najlepszy plan Gemba Walk. Nie rób tego, o czym poniżej przeczytasz. A Twój Gemba Walk będzie zawsze dobrze przeprowadzony.

Na czepialskiego służbistę

Czepialski służbista podczas Gemba Walk szuka win i winnych. Nawet w tak błahych rzeczach, jak pozostawione narzędzie, czy długopis w nieodpowiednim miejscu. To bardzo ważne, żeby wystrzegać się takiego zachowania z dwóch powodów. Po pierwsze takim zachowaniem niczego nie uzyskasz, a założenia Gemba Walk stracą na wartości. Po drugie wykreujesz u pracowników błędy obraz spacerów Gemba i w takim wydaniu, będą bali się każdego spotkania.

Na pomysłowego dobromira

Czyli menedżera, który w każdej chwili znajduje rozwiązanie problemu. Z punktu widzenia zarządzania metodą Lean, taki sposób jest niewłaściwy. Ponieważ nie zbudujesz relacji z pracownikami, kultury skutecznego rozwiązywania problemów i kompleksowego podejścia do danego zagadnienia.

Nauczyciela bez wartości

W Twoim mniemaniu dawanie złotych rad może pomóc pracownikom. Pouczenia o słusznym postępowaniu mają wpłynąć na pracowników i sprawić, że będą pracować lepiej. Niestety nie w zarządzaniu Lean. Zachowując się jak moralista, nie wciągniesz ludzi do kultury ciągłego doskonalenia i nie zachęcisz do wspólnego rozwiązywania problemów.

Iluzja dobrego szefa

Czyli wchodzenie w bliższe relacje z pracownikami niż powinno mieć miejsce. Spoufalanie się nie ma nic wspólnego z dobrą atmosferą w pracy. A tym bardziej, kiedy chodzi o prywatne życie pracowników lub Twoje. Takie zachowanie tworzy jedynie pozorną iluzję dobrego szefa, który chce stworzyć dobrą atmosferę. Natomiast realnie, nie przynosi żadnej wartości, a tym bardziej nie wpływa na kulturę pracy.

Gemba Walk to korzystne rozwiązanie w zarządzaniu, które pomaga w organizacji pracy, produkcji i procesów. A także ograniczeniu marnotrawstw.

Jednak, żeby Gemba Walk miało sens, musisz wiedzieć, jak go przeprowadzić i na co zwracać uwagę, żeby rzeczywiście wynieść z niego korzyści.

Gemba Walk – 7 kroków bez, których nie miałby sensu

Spacer po hali będzie udany tylko wtedy, kiedy przygotujesz odpowiedni plan. Asam spacer przeprowadzisz zgodnie z instrukcjami Gemba. Pamiętaj, że ustalony plan powinien zależeć od Twoich celów.

Każdy krok powinien być przemyślany i zaplanowany w sposób, który umożliwi Ci przeprowadzenie prawidłowego Gemba Walk.

Motyw spaceru

Każdy spacer Gemba musi mieć motyw. Dzięki temu możesz skoncentrować swoje wysiłki na działaniach. Moty spaceru, to nic innego jak obszar, który chcesz zbadać podczas Gemba Walk. Może być to proces, efektywność, produktywność, marnotrawstwo, bezpieczeństwo. Żeby spacer Gemba wyszedł prawidłowo, a Ty mógłbyś skorzystać z niego i osiągnąć maksymalną precyzję. Przygotuj sobie listę pytań, które pomogą Ci w rozmowie.

Przygotuj zespół

Nikt nie lubi, jak patrzy mu się na ręce. Dlatego przygotuj swój zespół na to, że będziesz wykonywać spacery Gemba. Wyjaśnij, czemu służy i jak się odbywa. A także to, że będzie to stały proces w firmie. Dzięki temu ludzie nie będą się czuli obserwowani i oceniani, a wspólnie będziecie mogli dążyć do doskonalenia przedsiębiorstwa i procesów.

Nie oceniaj ludzi!

To najważniejsza rzecz, o której musisz pamiętać. Spacer Gemba służy ocenie procesu, a nie ocenie ludzi. Gemba Walk to obserwacja, zrozumienie procesu, a w efekcie jego doskonalenie.

Notuj, nawet najdrobniejszą rzecz

Każde spostrzeżenie zanotuj. Dokładnie notuj też wszelkie uwagi i pomysły, które pojawią się podczas Gemba Walk. Wszystko to, co przykuwa Twoją uwagę. Powstrzymaj się jednak od wszelkich analiz i proponowania rozwiązań. Na te rzeczy przyjdzie czas po Gemba Walk.

Dlaczego jest to takie ważne? Zebranie wszystkich uwag, pomysłów, a dopiero późniejsza ich analiza umożliwi Ci dopasowanie najlepszych rozwiązań i dobranie optymalnej ścieżki procesów. Co więcej, dzięki wnikliwej analizie wszystkich spostrzeżeń jesteś w stanie zastosować narzędzia do rozwiązywania problemów. Na przykład cykl PDCA.

Spacer Gemba w parze

Spróbuj na spacer Gemba zaprosić lidera z innego działu. Taka alternatywa może przynieść nowe pomysły i rozwiązanie. Przede wszystkim, to inny punkt widzenia. Osoby, która mniej zna się na danych procesach i nie ma z nimi do czynienia. Dzięki temu spojrzy zupełnie inaczej na sprawę, a może nawet zadać pomocne pytania, o których Ty byś nie pomyślał. Zwyczajnie byłoby to dla Ciebie zbyt oczywiste.

Lista kontrolna Gemba

To pierwsza rzecz, o której powinieneś pomyśleć. Lista kontrolna umożliwi Ci uporządkowanie pytań. A te z kolei na skoncentrowanie się i ukierunkowanie wysiłków na konkretne cele. Pytania powinieneś przygotować w taki sposób, aby ułatwiły Ci zrozumienie danego procesu. Powinny być pomocnym elementem podczas eksploracji różnych obszarów w przedsiębiorstwie.

Dlatego, zanim zaczniesz spacer Gemba przygotuj listę kontrolną. Każde pytania powinny być dostosowane do rodzaju spaceru Gemba i obszaru, który będziesz badać.

Gemba Kaizen – co to takiego?

Jeśli interesuje Cię temat lean management, najprawdopodobniej spotkałeś się już z określeniem kaizen, które nie jest Ci obce. Jeśli jednak chcesz dowiedzieć się więcej, bądź odświeżyć swoją wiedzę, zachęcamy do przeczytania wcześniejszych naszych artykułów. Pora wyjaśnić kolejne pojęcie, które brzmi gemba kaizen.

„Gemba” lub „genba” to japońskie słowo, które w szerokim znaczeniu określa „miejsce zdarzenia” bądź „miejsce wykonywania rzeczywistej pracy”. Chude zarządzanie przedsiębiorstwem jest ściśle związane z określeniem gemba kaizen, które w tym przypadku oznacza te miejsca w systemie produkcyjnym, w których wykonywane są czynności dodające wartość. Słowo to bardzo często używane jest w Systemie Produkcyjnym Toyoty, o którym wspominaliśmy w poprzednich artykułach.

Gemba kaizen, zgodnie z zasadami Toyoty (w której – można powiedzieć – narodziło się chude zarządzanie przedsiębiorstwem), oznacza pierwszy krok w procesie zmiany zarządzania przedsiębiorstwem na szczupłe, czyli wizytę w gemba (miejscach pracy) i obserwację rzeczywistej sytuacji.

Takie podejście do lean management pomaga w uchwyceniu niedopatrzeń, błędów i zdobyciu wiedzy pochodzącej bezpośrednio od pracowników, którzy się z nimi stykają na co dzień. To właśnie dzięki gemba kaizen możemy wpaść na najlepsze pomysły usprawnienia i oszczędności w przedsiębiorstwie. Testowanie i konsultowanie wszelkich zmian oraz ulepszeń również powinno odbywać się w gemba, czyli rzeczywistym miejscu pracy.

Chude zarządzanie przedsiębiorstwem – wypróbuj w Twojej firmie

Jeśli planujesz wprowadzić w swojej firmie chude zarządzanie przedsiębiorstwem, zadaj sobie na początku pytanie – jak często przebywam w hali produkcyjnej? Jak przebiega moja wizyta w tym miejscu? Czy rozmawiałem kiedyś bezpośrednio z pracownikami niższych szczebli, czy jedynie z ich przedstawicielami?

Gemba kaizen to zdroworozsądkowe podejście do lean management, które opiera się na zbliżeniu się do faktycznych miejsc pracy – w zależności od specyfiki przedsiębiorstwa może to być hala produkcyjna, magazyn, miejsce załadunku towarów, teren budowy czy obszar, w którym obsługiwani są klienci.

To najlepszy sposób na to, by lepiej poznać wszelkie procesy w firmie i uczestniczyć w ciągłym jej doskonaleniu.