• nauczysz się skutecznych technik komunikacji, które powodują że ludzie chcą się rozwijać
• dowiesz się czym jest „wysoki poziom komunikacji” i jak dzięki temu liderzy zwiększają swoje strefy wpływu
• dowiesz się, jak stosować i wdrożyć do swojej codziennej rutyny przywódczy styl komunikacji i jak dzięki temu budować wspaniałe zespoły

• managerowie, liderzy, kierownicy zespołów, specjaliści
• wszyscy, którzy chcą poszerzysz umiejętność jasnego  i asertywnego komunikowania się

8.30 – Rejestracja, powitalna kawa i herbata
9.00 – Rozpoczęcie szkolenia 

BUDOWANIE PRZYWÓDCZYCH RELACJI W BIZNESIE – DOBRE WRAŻENIE ROBI SIĘ TYLKO RAZ, ALE MOŻNA JE STRACIĆ 

• Jak budować efektywne i długoterminowe relacje w biznesie?
• Jak spowodować, by ludzie nie bali się wychylać, by “brali byka za rogi”, uruchamiali proaktywność i kreatywność?

KOMUNIKACJA Z ZESPOLEM

• Jak ją uruchomić i jakie nawyki stosować, żeby zbudować zespół, który góry przenosi?
• Jak firma Google buduje efektywne zespoły i jakie są święte rutyny zespołów agile’owych, które warto zastosować od zaraz?
• Toksyny komunikacyjne – jak rozmawiać konstruktywnie?
• Czterech jeźdźców komunikacyjnej apokalipsy – jak nimi zarządzać?

JAK MÓWIĆ, BY LUDZIE SŁUCHALI? JAK SŁUCHAĆ, ŻEBY LUDZIE MÓWILI?

• Narzędzia – GPS komunikacyjny oraz 4PointVision
• Jak zwiększyć swój wpływ na ludzi, budować własny autorytet, rozwiązywać problemy i uzyskiwać sytuację win-win?
• Czego o słuchaniu, negocjacjach i relacjach z trudnymi ludźmi uczy nas były agent FBI?

LUDZIE SĄ RÓŻNI – SKUTECZNE ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ

• Model Kolorów oparty o badania C.G. Junga. Instrukcja obsługi człowieka
• Jak dostosować komunikację w zależności od typu człowieka i jego potrzeb?

SPOTKANIA ODKODOWANE – JAK NIE PROWADZIĆ SPOTKAŃ?

• Co wspólnego ze spotkaniami w biznesie ma CIA?
• Jak prowadzić spotkania, by były krótkie, angażujące, konstruktywne i na temat?
• Co to jest spotkanie metodą pieprzu i dżemu i jak go unikać?

INFORMACJA ZWROTNA, KTÓRA DZIAŁA I WYNOSI ROZWÓJ NA NOWĄ ORBITĘ 

• Feedback a feedforward
• Co gady mają wspólnego z informacją zwrotną?
• W informacji zwrotnej cały SENK – narzędzie do udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej, która uruchamia rozwój
• Złota proporcja informacji zwrotnej. Doceniać czy chwalić?
• Pułapka „fixed mindset” i jak jej uniknąć?

KONFLIKT ROZBROJONY – O TYM, ŻE KONFLIKT JEST POTRZEBNY

• Jak stworzyć środowisko, w którym potrafimy efektywnie dyskutować i nie zgadzać się ze sobą?
• Jak dyskutować – narzędzie „Yes &”. Rozwiązywanie konfliktów
• Zarządzanie emocjami w konflikcie

15.00 – zakończenie szkolenia

Szkolenie prowadzone w formie warsztatów z wykorzystaniem analiz indywidualnych, ćwiczeń grupowych, dyskusji, analizy doświadczeń.