• Opracowanie zakresu wdrożenia compliance – znalezienie zewnętrznego i wewnętrznego kontekstu organizacji i poukładanie funkcji w organizacji
• Ustalenie zasad współpracy z zarządem (podział zadań, przedstawienie proponowanego podziału odpowiedzialności, zarządzanie oczekiwaniami, kontraktowanie zadań, zarządzanie wartością, budowa zaufania do funkcji compliance)
• Tworzenie i wspieranie zespołu compliance za pomocą stylu servant leadership z uwzględnieniem wyzwań etycznych i kluczowych wartości w zespole ekspertów compliance
• Budowa programu compliance wraz z zaplanowaniem regulacji i ich wdrożeniem
• Komunikacja z organizacją i wywieranie wpływu
• Zarządzanie funkcją whistleblowing w czasie

• Compliance Oficerowie
• Compliance Managerowie
• Specjaliści ds. compliance
• Członkowie zespołów compliance
• Liderzy zespołów compliance
• Kadra zarządzająca odpowiedzialna za implementację i nadzór nad procesami compliance
• Interesariusze zaangażowani w ustalanie strategii wdrożenia systemów zarządzania zgodnością (CMS)

8.45  Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień
9.00 Rozpoczęcie szkolenia

INEGOCJACJE I USTALENIA Z KLUCZOWYMI INTERESARIUSZAMI

Rozpoznanie przyczyn i oczekiwań

• Analiza potrzeb interesariuszy wewnętrznych
  i zewnętrznych

Wyzwania w ustaleniu strategii wdrożenia CMS

• Radzenie sobie z nadmiarem pomysłów
  i impasem decyzyjnym
• Pokonywanie oporu wobec zmian i budowanie zaangażowania

Podział zadań przy wdrażaniu

• Skuteczne przypisywanie odpowiedzialności i celów

Ustalanie zakresu odpowiedzialności

• Tworzenie przejrzystych ram odpowiedzialności
• Definiowanie ról w procesie compliance

Zarządzanie oczekiwaniami

• Jak równoważyć potrzeby różnych grup
• Sposoby efektywnego komunikowania możliwości i ograniczeń

Szacowanie wartości

• Ocena wartości dodanej wdrażanego systemu CMS
• Metody oceny kosztów i korzyści

Kontraktowanie zadań

• Zawieranie umów i delegowanie odpowiedzialności.
• Zapobieganie konfliktom na etapie realizacji

Komunikacja potrzeb

• Budowanie wspólnego języka z interesariuszami i wypracowanie zrozumienia  celów compliance

ZAKRES WDROŻENIA (WARSZTAT I DYSKUSJA)

Warsztat: Synteza zewnętrznego i wewnętrznego kontekstu organizacji

• Analiza otoczenia biznesowego, regulacyjnego i kulturowego

Dyskusja: analiza przedwdrożeniowa – najlepsze praktyki

• Wnioski z praktyk w innych organizacjach.
• Identyfikowanie kluczowych obszarów ryzyka i możliwości

Źródła wiedzy o organizacji

• Jak skutecznie pozyskiwać dane niezbędne do wdrożenia CMS

PRACA Z ZESPOŁEM EKSPERTÓW COMPLIANCE

Budowa zespołu lokalnego/globalnego

• Dobór kompetencji i struktury zespołu
• Integracja zespołów w międzynarodowych organizacjach

Servant leadership

• Lider jako mentor i wsparcie zespołu compliance

Kluczowe wartości w zespole compliance

• Tworzenie i pielęgnowanie wartości zespołowych

Wyzwania kulturowe i kodeks etyczny

• Dostosowanie działań do różnic kulturowych
• Rola kodeksu etycznego w pracy zespołu

KPI

• Ustalanie i monitorowanie wskaźników efektywności

Ewolucja pozycji compliance

• Jak zmienia się rola compliance w organizacji w czasie

Budowanie pozycji oficera compliance w organizacji

• Kreowanie autorytetu i pozycji lidera w strukturze firmy

WYBRANE WYZWANIA MANAGERA COMPLIANCE

Raportowanie

• Skuteczna komunikacja wyników compliance do zarządu
• Przygotowanie raportów dla interesariuszy zewnętrznych

Wybór i tworzenie regulacji

• Adaptacja do zmieniających się wymogów prawnych
• Tworzenie polityk wewnętrznych w zgodzie z globalnymi standardami

Angażowanie organizacji

• Jak zbudować świadomość compliance wśród pracowników
• Programy szkoleń i narzędzia wspierające edukację compliance

Tworzenie planu komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej

• Budowanie spójnego przekazu dla klientów, partnerów i pracowników

Etyka w pracy oficera compliance

• Definiowanie etyki pracy na poziomie zespołu i organizacji

Zarządzanie konfliktami

• Techniki mediacji i rozwiązywania konfliktów
• Praca z trudnymi sytuacjami w relacjach zawodowych

ZAKOŃCZENIE – DYSKUSJA

Praca z sygnalistami w funkcji czasu

• Jak tworzyć przestrzeń do sensownych zgłoszeń
• Monitorowanie efektywności systemu zgłoszeń
• Budowanie zaufania wśród pracowników

15.00   Zakończenie szkolenia

• W oparciu o naszą platformę
•  Nie wymaga żadnej szczególnej umiejętności posługiwania się oprogramowaniem
• Możliwość zadawania pytań ekspertowi na żywo, poprzez czat